Estrategias para alcanzar sus principales objetivos en la implementación y consolidación de los Centros de Servicios Compartidos: reducción de costos, excelencia en procesos, mejora en la calidad y foco en el cliente.

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¡Bien aplicable a la situación actual de mi empresa, se han transmitido buenas experiencias, organización y temario, buenos expositores, buenos casos prácticos!

Director TI – Newmont - Yanacocha

En general, el seminario añadido mucho a lo que se está viviendo hoy en día en mi empresa. Conocer otras experiencias e intercambiar ideas fue muy útil.

Jefe de Estudios – Empresas Carozzi

Nueva estructura – Mucho más interacción

2 Tracks Simultáneos segmentados por nivel de madurez del centro de servicios compartidos que le ayudarán a superar los desafíos que usted vive en este momento:
Track A: Implementación del CSC, estabilización y standardización de procesos, mejorías operacionales
Track B: Outsourcing, regionalización, globalización y diversificación de los servicios
3 Workshops Exclusivos
2 Mesas de Discusión que ayudarán a profundizar las discusiones sobre distintos temas
Benchmarking Session: ¡Encuesta en vivo! para que usted tenga un comparativo de sus prácticas con otras operaciones de servicios compartidos en América Latina.

Juan Medel Fernández Vicepresidente de Servicios Compartidos CODELCO CHILE	José Antonio Ferrari Director General del Shared Services Center DOW CHEMICAL GLOBAL	Juan Fernando Uribe Navarro Vicepresidente Financiero SURAMERICANA COLOMBIA
Milton Solano Director de Servicios Financieros TACA AIRLINES CENTROAMÉRICA	Eduardo Daniel Pennice Gerente de Finanzas, Business Services Center South America ANHEUSER-BUSCH INBEV	Francisco Sciarotta Director del Shared Services Center CAMARGO CORREA BRASIL
Mauro Mezzano Socio VANTAZ GROUP	Brad DeMent Partner SCOTTMADDEN	Felix Massun Vice president CAPGEMINI
Nestor Amela Dupré Gerente General Financiero y Servicios Compartidos CASA EDITORIAL EL TIEMPO	Octavio Zapata Managing Director READSOFT	Eduardo Rodriguez International Tax Senior Manager PRICEWATERHOUSECOOPERS
Alejandro Alemany Advisory Director PRICEWATERHOUSECOOPERS	Mercedes Steneri Sales & Marketing Director ZONAMÉRICA BUSINESS & TECHNOLOGY PARK	Gabriel Marnetto Gerente de Servicios Compartidos DHL
Rosangela Barbosa Shared Services Center Manager BOSCH	Juan Carlos Valderrama Lopez Gerente de Innovación y Proyectos MABE	Juan Carlos Lannutti Director General TGESTIONA
Thierry Iovanne Director para América Latina y Europa CIMA – Characted Institute of Management Accountants	Raúl Ferro Editor, Intelligence Services BNAméricas	Mario Angelastro Socio Responsable por Management Consulting ACCENTURE
Claudio Corbetta Senior Manager MC& IM ACCENTURE	Ricardo Malis Gerente de Finanzas EXPERIAN

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Shared Services & Outsourcing Network IQ es una división de IQPC designada a realizar seguimientos, analizar tendencias y necesidades de información de todas las industrias en lo que se refiere a servicios compartidos en Brasil y en el mundo. Por intermedio de nuestras conferencias, promovemos charlas e intercambios de experiencias para ejecutivos del sector. Con amplio trabajo de investigación, desarrollamos productos para mejorar la actuación y el aprendizaje de los profesionales involucrados y la constante renovación de estos mercados.

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