Wo stehen EVUs bei KI, S/4HANA, Digitalisierung und Customer Experience? Die Umfrage unter den Teilnehmern zeigt die aktuellen Prioritäten der Branche: Kostendruck und Effizienz treiben die Transformation, Datenqualität bleibt die größte Herausforderung für AI-Projekte und KI & Automatisierung gelten als die wichtigsten Zukunftsthemen der nächsten Jahre.