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Stabilisierung, Transparenz und konsequente Digitalisierung – wie gelingt kommunalen EVUs der Weg aus der Komplexität? Im exklusiven Interview spricht Michael Schäfer, CEO der Stadtwerke Aalen, offen über die größten Herausforderungen der Branche: System- und Prozesskomplexität, mangelnde Datenqualität, Fachkräftemangel und die Notwendigkeit eines tiefgreifenden kulturellen Wandels.

Er gibt Einblicke in:

• warum Datenqualität zum entscheidenden Erfolgsfaktor wird
• wie klare Prozesse und konsequentes Change Management Systeme wieder stabil machen
• welche Rolle neue ERP‑Modelle spielen wo KI kurzfristig echten Nutzen bringt – besonders in Abrechnung & Kundenservice
• wie Führung, Kultur und Transparenz den Unterschied machen

Ein ehrlicher Praxisbericht aus einem EVU, das mitten im Transformationsprozess steht – kompakt, konkret und mit klaren Learnings für Entscheider.

Jetzt Interview herunterladen und vollständige Insights lesen.

Erhalten Sie exklusive Einblicke in die strategischen Prioritäten und Zukunftsthemen der Energiebranche: Im Beirat-Interview 2026 teilen führende Vertreter*innen aus Energieversorgungsunternehmen ihre Einschätzungen zu Prozessoptimierung, digitaler Transformation und den wichtigsten Herausforderungen für EVUs im kommenden Jahr.

Jetzt herunterladen und von den Impulsen des Expertengremiums profitieren.

Erschließen Sie sich grenzenlose Chancen mit einem Sponsoring auf unserer 22. Jahreskonferenz EVU Prozess & IT Tage 2026!

Erreichen Sie mit Ihrer Marke neue Dimensionen, indem Sie ein wichtiger Partner an der Speerspitze der Innovation werden! Wir laden Sie ein, unseren exklusiven Sponsoring-Prospekt für die 22. Jahreskonferenz EVU Prozess & IT Tage 2026 kostenlos herunterzuladen.

Warum Partner werden?

• Einzigartige Sichtbarkeit: Bringen Sie Ihre Marke vor einem hoch interessierten und einflussreichen Publikum mit Spitzentechnologien in Zusammenhang.
• Gezieltes Networking: Treten Sie direkt mit Entscheidungsträgern und Branchenexperten in Kontakt, die aktiv nach Lösungen suchen, um ihr Geschäft zu verbessern.
• Markenbekanntheit: Positionieren Sie Ihr Unternehmen als Branchenführer und verschaffen Sie sich durch Marketing im Vorfeld der Veranstaltung, Branding vor Ort und Berichterstattung nach der Veranstaltung einen Namen.
• Maßgeschneiderte Pakete: Wählen Sie aus sechs sorgfältig zusammengestellten Sponsoring-Paketen, um sicherzustellen, dass Ihre individuellen Ziele erreicht werden.

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Nutzen Sie diese Gelegenheit, um Ihre Dienstleistungen zu präsentieren, mit Branchenexperten zu sprechen und die Zukunft der Shared Services und Outsourcing Branche mitzugestalten. Es stehen nur begrenzte Sponsoring-Möglichkeiten zur Verfügung. Sichern Sie sich also noch heute Ihr bevorzugtes Paket und kommen Sie mit uns an die Spitze der Branche!

Kontaktieren Sie uns persönlich: +49 (0)030 166 37807 or kevin.beims@iqpc.de, um zu besprechen, wie Ihre Marke zu einem integralen Bestandteil der EVU Prozess & IT Tage 2026 werden kann.

Die Zukunft der Marktkommunikation beginnt jetzt.

Die Präsentation von Joachim Schlegel zeigt, wie die BNetzA mit dem MaBiS‑Hub und neuen Data‑Hub-Ansätzen zentrale Prozesse der Energiewirtschaft neu aufstellt. Erfahren Sie kompakt, welche regulatorischen Veränderungen kommen, wie sich Prozesse im Messwesen und in der Bilanzierung verändern – und warum ein zentraler Hub zum Dreh- und Angelpunkt der Marktkommunikation wird.

>>> Jetzt Präsentation herunterladen und einen klaren Überblick über die kommenden Entwicklungen erhalten.

Wie EVUs Kundenzentrierung erfolgreich leben können.

In dieser Präsentation geben Caren Spomer und Stephanie Hellersberg Einblicke in den Aufbau eines Customer Journey Managements bei der evo – vom Mapping der Kundenreisen über messbare Touchpoints bis zur Einführung von Salesforce als zentralem CRM-System. Sie zeigen, wie datenbasierte Prozesse, neue Serviceplattformen und kulturelle Veränderung die Kundenzufriedenheit spürbar steigern.

Jetzt Präsentation herunterladen und lernen, wie moderne Kundenerlebnisse in EVUs entstehen.

Wie gelingt der Übergang zu einer dezentralen, klimaneutralen Energieversorgung? Die SWM treiben die Energie-, Wärme- und Mobilitätswende aktiv voran und setzen dabei auf intelligente Netze, nachhaltige Wärmelösungen und digitale Transformationsprozesse.

Highlights aus der Präsentation von Dr. Mario Wühn (SWM):

• Energie-, Wärme- & Mobilitätswende – Dekarbonisierung, Elektrifizierung & nachhaltige Infrastrukturen
• Digitale Transformation – S/4HANA-Einführung, Datenmanagement & IT-Modernisierung
• Innovative Versorgungsmodelle – Virtuelle Kraftwerke, Smart Grids & dezentrale Energieerzeugung
• Das MARS-Projekt – Transformation der Kernprozesse durch cloudbasierte SAP-Technologien

Jetzt Präsentation herunterladen & mehr von den SWM Best Practices für eine nachhaltige Energiewirtschaft erfahren!

Energieversorger stehen vor der Herausforderung, ihre Assets über den gesamten Lebenszyklus hinweg effizient zu verwalten, Sicherheitsrisiken zu minimieren und regulatorische Vorgaben zu erfüllen. Die Kombination aus SAP S/4HANA, Asset Performance Management & Field Service Management ermöglicht eine ganzheitliche, datengetriebene Instandhaltungsstrategie.

Key Insights aus der Präsentation von Anne-Kathrin Blum & Marco Haas (SAP):

• SAP Asset Performance Management – Prädiktive Instandhaltung durch Risikoanalysen & KI-gestützte Wartungsstrategien
• SAP Field Service Management – Optimierte Einsatzplanung, Echtzeit-Kapazitätsmanagement & mobile Instandhaltung
• Digital Twin & IoT-Integration – Transparente Asset-Überwachung für maximale Betriebssicherheit
• SAP Business Networks für Asset Collaboration – Nahtlose Zusammenarbeit mit Stakeholdern & Lieferanten

Jetzt Präsentation herunterladen & Best Practices für eine zukunftssichere Asset-Strategie

Die Marktkommunikation im Energiesektor steht vor einem tiefgreifenden Wandel. Steigende regulatorische Anforderungen, hohe IT-Aufwände und die Notwendigkeit zur Digitalisierung machen eine Neuausrichtung unausweichlich. Doch wie können Unternehmen Prozesse effizienter gestalten, regulatorische Compliance sicherstellen und moderne Technologien optimal nutzen?

Die Kernaspekte von Joachim Schlegel (Westnetz GmbH):

• MaKoX & Data Hub-Technologie – Effizienzsteigerung & Prozessautomatisierung durch zentrale Datenplattformen
• Regulatorische Anpassungen (LFW24 & EU-Vorgaben) – Umsetzung der BNetzA-Vorgaben & europäische Digitalisierungsstrategie
• Optimierung der Marktkommunikation – Reduzierung von Komplexität & IT-Aufwänden durch standardisierte Prozesse
• Energie Data Spaces & Gaia-X – Interoperabilität & digitale Souveränität für eine zukunftssichere Marktintegration

Jetzt Westnetz-Präsentation zur digitalen Marktkommunikation herunterladen und mehr erfahren!

Wie können Energieversorger datengetriebene Entscheidungen schneller treffen, Silos auflösen und Geschäftsdaten nahtlos verknüpfen?

SAP Datasphere bildet das Fundament für eine Business Data Fabric, die Transparenz, Skalierbarkeit und Echtzeit-Datenzugriff gewährleistet.

Key Insights aus der Präsentation von Anne-Kathrin Blum (SAP):

• Daten-Governance & Business Semantics – Einheitliche Datenstrukturen für unternehmensweite Konsistenz
• Datenprodukte & Marktplätze – Integration interner & externer Daten für eine effiziente Zusammenarbeit
• Use Cases aus der Praxis – Verkaufsstatistiken End2End & Kommunale Wärmeplanung mit SAP Datasphere
• Transformationspfade – Cloud-Migration, BW Bridge & hybride Szenarien für zukunftssichere IT-Architekturen

Jetzt SAP-Präsentation herunterladen & erfahren, wie korrekte Daten, in Echtzeit & ohne Datensilos von SAP gewährleistet werden. 

Wie gestalten die Potsdamer Stadtwerke (EWP) die Energiewende und setzen dabei auf digitale Exzellenz, um eine zukunftsorientierte und klimaneutrale Energieversorgung zu gewährleisten?

Frank Mohren (EWP) präsentierte auf den EVU Prozess & IT Tagen 2024, wie das Unternehmen seine Vision 2035 umsetzt und sich den Herausforderungen der digitalen Transformation stellt. Erfahren Sie mehr Abrechnungssysteme & CRM, Herausforderungen bei der Datenmigration und die Pläne für den Einsatz von Voicebots/Chatbots und RPA.

Lesen Sie mehr über:

• Vision 2035: EWP als bester Partner für innovative und klimaneutrale Kundenlösungen – aus Potsdam für Deutschland, mit Fokus auf Agilität/Flexibilität und Zukunftsthemen wie BI und KI.
• Digitale Exzellenz: Von der Installation einer digitalen Kultur über die Flexibilisierung der IT-Architektur bis zur Prozessoptimierung und Auflösung von Medienbrüchen.
• Nachhaltigkeit: EWP als Möglichmacher der Energiewende, der auf erneuerbare Energien, den Ausbau der E-Mobilität und klimaneutrale Lösungen setzt, um die Klimaschutzziele zu erreichen.
• Leistungsstärke: Einblicke in die Unternehmensstruktur (inkl. Tochtergesellschaften), das Leistungsspektrum (von der Energieerzeugung bis zum Netzbetrieb) und die finanziellen Kennzahlen (Umsatz, Absatzmengen).

Jetzt Präsentation herunterladen & praxisnahe Best Practices entdecken!

Wie können Energieversorger Kundendaten gezielt nutzen, um personalisierte Services zu schaffen und Kunden langfristig zu binden?

Im Zuge der EVU Prozess & IT Tage 2025 stellen wir Ihnen exklusiv die SAP-Präsentation „Kunde ist nicht gleich Kunde – aus der Informationsflut genau die Details herausfischen, die es für ein erstklassiges Kundenerlebnis braucht.“ von Claudia Keller zur Verfügung, die auf der letztjährigen Konferenz vorgestellt wurde.

Erfahren Sie, wie Energieversorger mit einer modernen Customer Data Platform (CDP) Daten-Silos auflösen, KI-gestützte Customer Journeys orchestrieren und automatisierte Kundeninteraktionen ermöglichen.

• CDP & Emarsys – Einheitliche 360°-Kundensicht für hyperpersonalisierte Omnichannel-Erlebnisse
• Datenintegration & Segmentierung – KI-gestützte Analysen für präzise Kundenansprache
• Automatisierung & Echtzeit-Optimierung – Dynamische Kampagnensteuerung für maximale Effizienz
• Regulatorische Compliance & Datenschutz – DSGVO-konforme First-Party-Datenstrategien

Jetzt Präsentation herunterladen & mehr über SAP's datengetriebene Strategien für eine zukunftssichere Kundenbindung erfahren!

Wie entwickelt sich die IT von einer reinen Support-Funktion zu einem strategischen Treiber für Innovation und Geschäftserfolg? Antonija Scheible (SWU) präsentierte auf den EVU Prozess & IT Tagen 2024, wie Unternehmen ihre IT-Architektur, Prozesse und Organisation neu ausrichten müssen, um den Wandel zur agilen, datengetriebenen und technologisch führenden IT zu meistern.

Erfahren Sie mehr über:

• IT als Innovationsmotor – Prozessharmonisierung, Standardisierung & datenbasierte Entscheidungsfindung
• Technologische Transformation – Cloud-Architekturen, Automatisierung & KI-gestützte Geschäftsprozesse
• Future-ready IT-Organisation – Netzwerkstrukturen, agile Methoden & Change Management für nachhaltige Erfolge
• Business-IT-Alignment – IT & Fachbereiche als gleichwertige Partner für digitale Wertschöpfung

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Wie können Datenqualität, Governance und Transparenz nachhaltig in die Unternehmensstrategie integriert werden?

Thomas Richter & Alina Robbers (EWE) führten auf den letztjährigen EVU Prozess & IT Tagen einen exklusiven Workshop, in dem sie Best Practices für eine effektive Daten-Governance und datengetriebene Unternehmenssteuerung vorstellten.

• Daten-Governance-Framework – Strukturiertes Management für Datenqualität, Compliance & Regulatorik
• Datenlandkarte & Use Cases – Identifikation, Strukturierung & Wertschöpfung von Unternehmensdaten
• Daten Exzellenz-Services – Technologische Lösungen für Data Profiling, Metadatenmanagement & Analytics
• Organisatorische Verankerung – Rollenmodelle wie Data Stewards & Business Data Owners für nachhaltigen Erfolg

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Erfahren Sie, wie die SWM mit einer modernen und flexiblen Zero Trust Architektur die Cloud-Sicherheit gewährleistet. Diese Präsentation bietet Ihnen detaillierte Einblicke in die Cloud-Plattform der SWM, die Integration von DevSecOps und die Unterstützung der Anwendungsentwicklung. Entdecken Sie, wie die SWM Projekte befähigt, sicher in die Cloud zu gehen, und welche Best Practices dabei angewendet werden.

Erfahren Sie mehr über:

• Die Cloud-Plattform der SWM und ihre Vorteile
• Die moderne Zero Trust Architektur (ZTA)
• DevSecOps im Entwicklungsprozess
• Die Unterstützung der Anwendungsentwicklung und Innovation
• Security Baselining & Best Practices

Jetzt die SWM-Präsentation kostenlos herunterladen und aus erster Hand lernen!

In der Nacht vom 26. Oktober 2022 traf ein schwerer Cyberangriff enercity – über 600 Server wurden verschlüsselt, 450 Applikationen lahmgelegt und 67 Terabyte Daten abgeflossen.

CIO & CDO Dr. Sebastian Träger gibt in dieser Präsentation exklusive Einblicke in die Cyberattacke, die forensischen Erkenntnisse und die umfangreichen Maßnahmen zur Wiederherstellung und Stärkung der Cyber-Resilienz.

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