Interview: Dynamische Tarife als Game Changer - Wie die Energiewende beim Kunden ankommt
Dynamische Stromtarife, E-Mobilität und intelligente Verbrauchssteuerung verändern die Beziehung zwischen Energieversorgern und Kunden grundlegend. Dr. Kirsten Nölke erläutert, warum flexible Tarife zu den wichtigsten Innovationen im Energiemarkt gehören, welche Rolle KI künftig im Kundenservice spielen wird und warum Orientierung und Umsetzungsstärke heute zentrale Führungsaufgaben in EVUs sind.
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