Ich arbeite seit 25 Jahren in der Energiewirtschaft mit einem starken Fokus auf Customer Experience Prozesse. Meine Erfahrung sammelte ich in verschiedenen Positionen bei SAP und einem SAP Partner. Aktuell liegt mein Fokus auf digitalen Kundenprozessen für Lieferanten und Netzbetreiber und der Integration von Business AI, um die Kundenerfahrungen stetig zu verbessern.
Raum: Concorde, Speaker: SAP, Sprache: DE
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