Soeren Sturm

Senior Manager Enterprise Sales / Central Europe Qualtrics XM

Pre-Kongress Workshop- / SAP Fokus-Tag

Tuesday, September 22nd, 2020

2:30 PM Kunde im Mittelpunkt – Ein herausragendes Kundenerlebnis

• Liefern Sie den X-Faktor…

• …indem Sie die Daten aus Ihren Kundenerfahrungen (X) mit den Daten Ihres Betriebs (O) kombinieren

• …durch Bereitstellen kontextbezogener Informationen

• …und somit nicht nur ein perfektes Kundenerlebnis auf allen Kanälen bieten, sondern dieses noch übertreffen

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