Christoph Pfeuffer

Deputy COO WB ING Deutschland

Big Idea Day

12:00 PM Podiumsdiskussion | Von AI Factory zu produktiven Workflows – wie Agentic AI skalierbar wird

• Wie AI Factories, Centers of Excellence und Plattformmodelle den Übergang

von einzelnen KI-Initiativen zu wiederholbaren und skalierbaren

Umsetzungsmustern unterstützen

• Nach welchen Business-Kriterien Use Cases priorisiert werden und wie KI

messbaren Mehrwert in Customer Experience, Effizienz und

Geschäftsprozessen schaffen kann

• Wie Fachbereiche, IT, Data, Risk und KI-Teams zusammenspielen müssen, um

KI-Lösungen in bestehende Prozesse zu integrieren, zu skalieren und dauerhaft

im Betrieb zu verankern

• Welche Herausforderungen bei Governance, Kontrolle, Adoption und

regulatorischer Nachvollziehbarkeit gelöst werden müssen, damit Agentic AI im

regulierten Umfeld produktiv nutzbar wird

3:30 PM Einsatz von KI im Wholesale Banking: Wie intelligente Anwendungen den Client Service verändern

• Welche KI-Anwendungsfälle im Wholesale Banking bereits produktiv im Client

Service eingesetzt werden und welchen Mehrwert sie für Kunden und

Mitarbeitende schaffen.

• Welche Voraussetzungen bei Daten, Prozessen und Organisation erfüllt sein

müssen, um KI-Lösungen erfolgreich in bestehende Abläufe zu integrieren und

zu skalieren.

• Welche Erfahrungen aus der praktischen Umsetzung zeigen, wie Business,

Technologie und Fachbereiche gemeinsam den produktiven Einsatz von KI

vorantreiben.

• Round Tables

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