20.-22. April 2020
Berlin
1. Kongresstag
ERSTER KONGRESSTAG | 07 MAI 2019
7:45 am - 8:15 am Empfang mit Kaffee & Tee Ausgabe der Kongressunterlagen
8:00 am - 8:15 am Who is Who | Verschaffen Sie sich jederzeit einen Überblick an unserer Fotowand, wer vor Ort ist und wen Sie treffen möchten. In Kooperation mit
8:15 am - 8:25 am Eröffnung der Konferenz durch IQPC und den Vorsitzenden:
Klemens Gutmann - Geschäftsführer, Regiocom GmbH
PLENUM
8:25 am - 8:55 am Von Interims zum Zielmodell in der Marktkommunikation 2020
• aktuelle Entwicklungen aus Sicht der BNetzA
• Konsultationsverfahren der MaKo 2020
• Einführung der sternförmigen Kommunikation
• Was wird sich effektiv für die EVUs ändern?
• anstehende regulatorische Herausforderungen
8:55 am - 9:25 am IT-Architektur und Organisation im Zeiten des digitalen Wandels
Claus Sprave - CIO, LichtBlick SE• IT Architektur als Teil der Unternehmensstrategie
• Digitale Plattform für die Zukunftsfähigkeit
9:25 am - 9:55 am LIVE-Demo | Digitale Business Lösungen als echter Nutzen für den Endkunden
Thorsten Zweers - Leiter Abrechnung, nvb GmbHTimo Dell - Leiter neue Geschäftsfelder, rku.it GmbH
9:55 am - 10:25 am Wie verändert die Digitalisierung das Kundenverhalten im Energievertrieb?
• Was bedeutet Digitalisierung für den Energievertrieb (am Beispiel von Yello)?
• Wie können neue IT-Systeme dabei unterstützen, kundenzentrierter zu arbeiten?
• Inwiefern hat die Digitalisierung auch Auswirkungen auf die Unternehmenskultur?
10:25 am - 10:45 am Match & Network
Begeben Sie sich in den Aussteller-Bereich und lernen Sie die anderen Teilnehmer kennen.
Finden Sie Ihre Station passend zu Ihrem zuvor ausgehändigten Ansteck-Button.
10:45 am - 11:05 am Kaffeepause mit Networking-Gelegenheit
11:05 am - 11:35 am Von SAP IS-U zu powercloud – ein Praxisbericht
Marco Beicht - Geschäftsführer, powercloud GmbHOlaf Kuhmann - Leiter IT | Vertrieb, EnBW Energie Baden-Württemberg AG
IDG – Interactive Discussion Groups
IDG – Interactive Discussion Groups
11:35 am - 12:05 pm So gelingt die Netzübernahme ins IS-U Marlon Oleschko - Kompetenz-Team Netz, E-Maks GmbH & Co KG• Vorgehen gemäß Prozessbeschreibung
• Ablauf & Meilensteine
• Stolpersteine
• Tipps aus der Praxis
IDG – Interactive Discussion Groups
11:35 am - 12:05 pm Heiz- und Betriebskostenabrechnung Nicholas Pauwels - Leiter Vertrieb und Key Accound Management, E-MAKS GmbH & Co. KG
IDG – Interactive Discussion Groups
12:05 pm - 12:35 pm Agile Umsetzung von Projekten mit IT Dr. Ulf Dunker - Geschäftsbereichsleiter IT-Service & Rechenzentrum, Stadtwerke Bielefeld Gruppe• Agile Methoden, Architekturen und Werkzeuge
• Schnell zu Ergebnissen mit Low Code Plattformen
• Klappt das auch mit SAP?
Dr. Ulf Dunker
Geschäftsbereichsleiter IT-Service & RechenzentrumStadtwerke Bielefeld Gruppe
IDG – Interactive Discussion Groups
11:35 am - 12:05 pm Smart Meters - Intelligenter Messstellenbetrieb – wie sehen Interimsmodelle aus und was wird sich mit wirklichen smarten Geräten für EVUs ändern? Joachim Schlegel - Prozess- und Systemmanagement, Westnetz GmbH; Mitglied der BDEW Arbeitsgruppe
Joachim Schlegel
Prozess- und SystemmanagementWestnetz GmbH; Mitglied der BDEW Arbeitsgruppe
IDG – Interactive Discussion Groups
12:05 pm - 12:35 pm IoT als Geschäftsmodell im EVU von Morgen? Antonija Scheible - Chief Digital Officer / Chief Information Officer, SWU Stadtwerke Ulm/Neu-Ulm GmbH
Antonija Scheible
Chief Digital Officer / Chief Information OfficerSWU Stadtwerke Ulm/Neu-Ulm GmbH
PLENUM
12:35 pm - 2:05 pm Gemeinsames Mittagessen mit Networking-Gelegenheit
2:05 pm - 2:35 pm Individualisierte, auf die Bedürfnissen der Kunden abgestimmte, Kampagnen, mit SAP C/4 HANA: Ihr Garant für die dauerhafte Steigerung der Effizienz und der Vertriebsperformance am Beispiel XY
Paul Philipp Bodenbenner - Associate Partner, Power Reply GmbH & Co. KGEdgar Kauter - Associate Partner, Power Reply GmbH & Co. KG
Claudia Dorer - Bestandskundenmanagerin im Privatkundenvertrieb, Badenova AG
• Eine nahtlose Integration lässt Sie alle Informationen über Ihre Kunden umfassend sammeln,
bündeln und gezielt nutzen
• Automatisieren Sie ihre Kampagnen bei maximaler Individualisierung
2:35 pm - 3:00 pm Agile Organisation im EVU
Julia Hoffmann - Abteilungsleiterin Organisation, RheinEnergie AGVortrag noch in Abstimmung mit Referentin
3:00 pm - 3:10 pm Es Läuft doch alles, oder? Warum also SAP-Datenqualität als Top-Thema? Erfahrungsbericht der EWE Netz
Jennifer Bosse-Krull - Teamleitung, EWE Netz GmbHBernd Sebastiany - Geschäftsführer, elementa Consulting GmbH
3:10 pm - 3:10 pm Start der parallelen Streams – Wählen Sie Ihre Vortragsreihe
STREAMS
Stream A | Marktkommunikation 2020 – Zwischen Interims und Zielmodell – Regulatorischer Rahmen – Datenformate – Lessons Learned
3:10 pm - 3:20 pm Begrüßung durch den Vorsitzenden Dr. Oliver Franz - Senior Expert Regulatorische Ergebnissteuerung, Innogy
Stream A | Marktkommunikation 2020 – Zwischen Interims und Zielmodell – Regulatorischer Rahmen – Datenformate – Lessons Learned
3:20 pm - 3:50 pm MaKo 2020 trifft Stadtwerke-Realität Sebastian Weiße - Lösungsarchitekt, SIV AG• Grundsätzliche Anforderungen und Funktionsweise
• Wesentliche Unterschiede für die Sparten Strom und Gas
• Herausforderungen aus der Versorgersicht und wichtige Prozessänderungen
Stream A | Marktkommunikation 2020 – Zwischen Interims und Zielmodell – Regulatorischer Rahmen – Datenformate – Lessons Learned
3:50 pm - 4:35 pm MaKo 2020, nächste Schritte und Ausblick Joachim Schlegel - Prozess- und Systemmanagement, Westnetz GmbH; Mitglied der BDEW Arbeitsgruppe• Was ist noch zum Start 1.12.19 zu regeln?
• Wie geht es danach weiter?
• Wie stabil ist die MaKo 2020?
• Zusätzliche Anforderungen für ein Zielmodell
Joachim Schlegel
Prozess- und SystemmanagementWestnetz GmbH; Mitglied der BDEW Arbeitsgruppe
Stream A | Marktkommunikation 2020 – Zwischen Interims und Zielmodell – Regulatorischer Rahmen – Datenformate – Lessons Learned
4:35 pm - 5:05 pm Kaffeepause mit Networking GelegenheitStream A | Marktkommunikation 2020 – Zwischen Interims und Zielmodell – Regulatorischer Rahmen – Datenformate – Lessons Learned
5:05 pm - 5:20 pm MaKo 2020 bis zum Smart Meter Rollout - ein kurzer Einblick bei der innogy SE Dr. Oliver Franz - Senior Expert Regulatorische Ergebnissteuerung, Innogy• Abrechnung, was änder sich in der Abrechnung?
• Wie steuert man aktiv gegen den Kundenwechsel an?
• Smart Meter: wohin geht die Reise?
Stream A | Marktkommunikation 2020 – Zwischen Interims und Zielmodell – Regulatorischer Rahmen – Datenformate – Lessons Learned
5:20 pm - 6:05 pm Kundenakzeptanz von Morgen – welche Funktionen brauchen SMGWs aus Sicht MSB, VNB, Lieferant?Stream A | Marktkommunikation 2020 – Zwischen Interims und Zielmodell – Regulatorischer Rahmen – Datenformate – Lessons Learned
6:05 pm - 6:15 pm Schlussworte vom Vorsitzenden zum ersten KongresstagStream B | Digitaler Vertrieb als Must für die EVUs der Zukunft – Kundenschnittstellen Neugestaltung – Innovative Anwendungen für Echtzeitvertrieb – Tools, Apps, Displays, Analytics als Enabler
3:10 pm - 3:20 pm Begrüßung durch den Vorsitzenden Wolfgang Will - Leiter Shared Service Center, Stadtwerke Cottbus GmbH
Stream B | Digitaler Vertrieb als Must für die EVUs der Zukunft – Kundenschnittstellen Neugestaltung – Innovative Anwendungen für Echtzeitvertrieb – Tools, Apps, Displays, Analytics als Enabler
3:20 pm - 3:50 pm Next Level Operational Excellence – how process mining is fundamentally transforming utility business models Jan Hölscher - Account Executive, Celonis SE- Why do we need operational excellence? Why change
- How to manage change and transformation in complex organizations
- How to come from insights to concrete actions
- How to learn from your peers – key success factors
Stream B | Digitaler Vertrieb als Must für die EVUs der Zukunft – Kundenschnittstellen Neugestaltung – Innovative Anwendungen für Echtzeitvertrieb – Tools, Apps, Displays, Analytics als Enabler
3:50 pm - 4:20 pm Prozessautomatisierung vom Wowi-Kunden bis zum EVU mittels Portalinnovationen Matthias Krause - Abteilungsleiter Vertriebsservice Lösungen, Stadtwerke Leipzig GmbH• Zielsetzung: Aufwandssenkung bei EVU und Kunden
• Digitale Prozesse: Mieterwechselprozess,Stichtagsablesung, Leeranlagenmanagement, Bündelverarbeitung Rechnungen
• Digitale Umsetzung: moderne Architekturen, Web Schnittstellen, API für Kunden
Stream B | Digitaler Vertrieb als Must für die EVUs der Zukunft – Kundenschnittstellen Neugestaltung – Innovative Anwendungen für Echtzeitvertrieb – Tools, Apps, Displays, Analytics als Enabler
4:20 pm - 4:50 pm Kaffeepause mit Networking GelegenheitStream B | Digitaler Vertrieb als Must für die EVUs der Zukunft – Kundenschnittstellen Neugestaltung – Innovative Anwendungen für Echtzeitvertrieb – Tools, Apps, Displays, Analytics als Enabler
4:50 pm - 5:20 pm Das EWE DataLab – Ein Erfahrungsbericht zum Einsatz von KI und Big Data Analytics Dr. Matthias Postina - Konzern IT IT-Innovationsmanagement, EWE AG• Projektkontext enera
• Einsatzerfahrungen von KI und Big Data Analytics
aus der Praxis
• Lessons Learned
Stream B | Digitaler Vertrieb als Must für die EVUs der Zukunft – Kundenschnittstellen Neugestaltung – Innovative Anwendungen für Echtzeitvertrieb – Tools, Apps, Displays, Analytics als Enabler
5:20 pm - 5:50 pm Mieterstromabrechnung – Commodity oder schon Non-Commodity Business? Jennifer Mohr - Koordination ShardService für Belieferungsprozesse, RheinEnergie AG• Bekannte Prozesse im Kleinformat oder steckt die Tücke
in den Details
• Abbildung EVU-eigener Mieterstrommodelle im IS-U
• Abbildung nicht EVU-eigener Mieterstrommodelle im IS-U
Stream B | Digitaler Vertrieb als Must für die EVUs der Zukunft – Kundenschnittstellen Neugestaltung – Innovative Anwendungen für Echtzeitvertrieb – Tools, Apps, Displays, Analytics als Enabler
5:50 pm - 6:20 pm Abrechnung flexibler Netzentgelte Prof. Dr. Michael Lehmann - Leiter Prozess- und Systemmanagement Meter2Cash, Mitteldeutsche Netzgesellschaft Strom mbH• Mobilisierung von Flexibilitäten mit Preisanreizen
• Validierungsfunktion beim Verteilnetzbetreiber
• Agile Umsetzung eines Pilotsystems
• Integration in die Meter2Cash-Systemlandschaft
Prof. Dr. Michael Lehmann
Leiter Prozess- und Systemmanagement Meter2CashMitteldeutsche Netzgesellschaft Strom mbH
Stream B | Digitaler Vertrieb als Must für die EVUs der Zukunft – Kundenschnittstellen Neugestaltung – Innovative Anwendungen für Echtzeitvertrieb – Tools, Apps, Displays, Analytics als Enabler
6:20 pm - 6:30 pm Schlussworte vom Vorsitzenden zum ersten KongresstagStream C | Restrukturierung der IT Architektur – Zwischen Automatisierung & Künstlicher Intelligenz – Risiken & Kosten – Systemkonzepte - SAP HANA & Alternativen
3:10 pm - 3:20 pm Begrüßung durch den Vorsitzenden Sebastian Friedrich - Projektleiter CRM, Stadtwerke Münster GmbH
Stream C | Restrukturierung der IT Architektur – Zwischen Automatisierung & Künstlicher Intelligenz – Risiken & Kosten – Systemkonzepte - SAP HANA & Alternativen
3:20 pm - 3:50 pm Cloud im Vertrieb / Kundenservice / Marketing – das geht! Antonija Scheible - Chief Digital Officer / Chief Information Officer, SWU Stadtwerke Ulm/Neu-Ulm GmbH• Ausgangssituation und die Herausforderungen
• Entscheidungsgründe für die Cloudstrategie
• IT-Architektur
• Status quo
Antonija Scheible
Chief Digital Officer / Chief Information OfficerSWU Stadtwerke Ulm/Neu-Ulm GmbH
Stream C | Restrukturierung der IT Architektur – Zwischen Automatisierung & Künstlicher Intelligenz – Risiken & Kosten – Systemkonzepte - SAP HANA & Alternativen
3:50 pm - 4:20 pm Prozesseffizienz hoch 3 durch 100% Datenqualität“ - Erfahrungsbericht der EWE Netz zur Automatisierung Messkonzepte, komplexer Datenmodelle und Neuanlageprozesse im SAP IS-U Jennifer Bosse-Krull - Teamleitung, EWE Netz GmbHBernd Sebastiany - Geschäftsführer, elementa Consulting GmbH
• Herausforderungen: Hohe Fehlerkosten, Intransparenz, Unsicherheit
• „Schluss mit 1000 Einzellösungen“ durch Transformer
• Projektergebnis: Datenqualität ist Top-Thema für EWE Netz
• Ausblick: Basis für Digitalisierung
Stream C | Restrukturierung der IT Architektur – Zwischen Automatisierung & Künstlicher Intelligenz – Risiken & Kosten – Systemkonzepte - SAP HANA & Alternativen
4:20 pm - 4:50 pm Kaffeepause mit Networking GelegenheitStream C | Restrukturierung der IT Architektur – Zwischen Automatisierung & Künstlicher Intelligenz – Risiken & Kosten – Systemkonzepte - SAP HANA & Alternativen
4:50 pm - 5:20 pm eCommerce in der Energiewirtschaft Danilo Topalovic - Managing Director, VP Engineering, Head of Digital, enercity AG• Plattform
• Softwareengineering
• Tech
• eCommerce
Stream C | Restrukturierung der IT Architektur – Zwischen Automatisierung & Künstlicher Intelligenz – Risiken & Kosten – Systemkonzepte - SAP HANA & Alternativen
5:20 pm - 5:50 pm Quo vadis 2025, wie die Stadtwerke Bielefeld Gruppe ihre SAP Roadmap erarbeitet Dr. Ulf Dunker - Geschäftsbereichsleiter IT-Service & Rechenzentrum, Stadtwerke Bielefeld Gruppe• Optionen im Blick - SAP und alternative Lösungen
• Chancen mit HANA
• Das Unternehmen und Kunden mitnehmen
Dr. Ulf Dunker
Geschäftsbereichsleiter IT-Service & RechenzentrumStadtwerke Bielefeld Gruppe
Stream C | Restrukturierung der IT Architektur – Zwischen Automatisierung & Künstlicher Intelligenz – Risiken & Kosten – Systemkonzepte - SAP HANA & Alternativen
5:50 pm - 6:05 pm Interaktive Conversational Interfaces & die Rolle von KI im Kundenservice: Wie sieht die Kundenschnittstelle der Zukunft aus? Matthias Hoffmann - Leiter Neue Kanäle / Innovation B2C, Innogy SE
Stream C | Restrukturierung der IT Architektur – Zwischen Automatisierung & Künstlicher Intelligenz – Risiken & Kosten – Systemkonzepte - SAP HANA & Alternativen
6:05 pm - 6:15 pm Schlussworte vom Vorsitzenden zum ersten KongresstagABENDVERANSTALTUNG
6:45 pm - 12:15 am Abfahrt zur EVU TAGUNG ABENDVERANSTALTUNG im Pier 13 des Tempelhofer Hafens
Genießen Sie einen entspannten Abend im Pier 13 im malerisch anmutenden Tempelhofer Hafen. Bei entspannter Atmosphäre am Wasser mit guter Musik, einem erfrischenden Natuvion Cocktail und leckerem Essen können Sie die Gelegenheit nutzen und die anderen Teilnehmer besser kennen lernen und neue Kontakte knüpfen!
