1. Kongresstag
ERSTER KONGRESSTAG | 07 MAI 2019
7:45 am - 8:15 am Empfang mit Kaffee & Tee Ausgabe der Kongressunterlagen
8:00 am - 8:15 am Who is Who | Verschaffen Sie sich jederzeit einen Überblick an unserer Fotowand, wer vor Ort ist und wen Sie treffen möchten. In Kooperation mit
8:15 am - 8:25 am Eröffnung der Konferenz durch IQPC und den Vorsitzenden:
PLENUM
8:25 am - 8:55 am Von Interims zum Zielmodell in der Marktkommunikation 2020
• aktuelle Entwicklungen aus Sicht der BNetzA
• Konsultationsverfahren der MaKo 2020
• Einführung der sternförmigen Kommunikation
• Was wird sich effektiv für die EVUs ändern?
• anstehende regulatorische Herausforderungen
Kristina Heitmann
Referentin Energieregulierung Referat 606 (Zugang zu Elektrizitätsverteilernetzen, technische Grundsatzfragen, Versorgungsqualität)Bundesnetzagentur
8:55 am - 9:25 am IT-Architektur und Organisation im Zeiten des digitalen Wandels
• IT Architektur als Teil der Unternehmensstrategie
• Digitale Plattform für die Zukunftsfähigkeit
9:25 am - 9:55 am LIVE-Demo | Digitale Business Lösungen als echter Nutzen für den Endkunden
9:55 am - 10:25 am Wie verändert die Digitalisierung das Kundenverhalten im Energievertrieb?
• Was bedeutet Digitalisierung für den Energievertrieb (am Beispiel von Yello)?
• Wie können neue IT-Systeme dabei unterstützen, kundenzentrierter zu arbeiten?
• Inwiefern hat die Digitalisierung auch Auswirkungen auf die Unternehmenskultur?
10:25 am - 10:45 am Match & Network
Begeben Sie sich in den Aussteller-Bereich und lernen Sie die anderen Teilnehmer kennen.
Finden Sie Ihre Station passend zu Ihrem zuvor ausgehändigten Ansteck-Button.
10:45 am - 11:05 am Kaffeepause mit Networking-Gelegenheit
11:05 am - 11:35 am Von SAP IS-U zu powercloud – ein Praxisbericht
IDG – Interactive Discussion Groups
IDG – Interactive Discussion Groups
11:35 am - 12:05 pm So gelingt die Netzübernahme ins IS-U• Vorgehen gemäß Prozessbeschreibung
• Ablauf & Meilensteine
• Stolpersteine
• Tipps aus der Praxis
IDG – Interactive Discussion Groups
11:35 am - 12:05 pm Heiz- und Betriebskostenabrechnung
IDG – Interactive Discussion Groups
12:05 pm - 12:35 pm Agile Umsetzung von Projekten mit IT• Agile Methoden, Architekturen und Werkzeuge
• Schnell zu Ergebnissen mit Low Code Plattformen
• Klappt das auch mit SAP?
Dr. Ulf Dunker
Geschäftsbereichsleiter IT-Service & RechenzentrumStadtwerke Bielefeld Gruppe
IDG – Interactive Discussion Groups
11:35 am - 12:05 pm Smart Meters - Intelligenter Messstellenbetrieb – wie sehen Interimsmodelle aus und was wird sich mit wirklichen smarten Geräten für EVUs ändern?
Joachim Schlegel
Prozess- und SystemmanagementWestnetz GmbH; Mitglied der BDEW Arbeitsgruppe
IDG – Interactive Discussion Groups
12:05 pm - 12:35 pm IoT als Geschäftsmodell im EVU von Morgen?
Antonija Scheible
Chief Digital Officer / Chief Information OfficerSWU Stadtwerke Ulm/Neu-Ulm GmbH
PLENUM
12:35 pm - 2:05 pm Gemeinsames Mittagessen mit Networking-Gelegenheit
2:05 pm - 2:35 pm Individualisierte, auf die Bedürfnissen der Kunden abgestimmte, Kampagnen, mit SAP C/4 HANA: Ihr Garant für die dauerhafte Steigerung der Effizienz und der Vertriebsperformance am Beispiel XY
• Eine nahtlose Integration lässt Sie alle Informationen über Ihre Kunden umfassend sammeln,
bündeln und gezielt nutzen
• Automatisieren Sie ihre Kampagnen bei maximaler Individualisierung
2:35 pm - 3:00 pm Agile Organisation im EVU
Vortrag noch in Abstimmung mit Referentin
3:00 pm - 3:10 pm Es Läuft doch alles, oder? Warum also SAP-Datenqualität als Top-Thema? Erfahrungsbericht der EWE Netz
3:10 pm - 3:10 pm Start der parallelen Streams – Wählen Sie Ihre Vortragsreihe
STREAMS
Stream A | Marktkommunikation 2020 – Zwischen Interims und Zielmodell – Regulatorischer Rahmen – Datenformate – Lessons Learned
3:10 pm - 3:20 pm Begrüßung durch den Vorsitzenden
Stream A | Marktkommunikation 2020 – Zwischen Interims und Zielmodell – Regulatorischer Rahmen – Datenformate – Lessons Learned
3:20 pm - 3:50 pm MaKo 2020 trifft Stadtwerke-Realität• Grundsätzliche Anforderungen und Funktionsweise
• Wesentliche Unterschiede für die Sparten Strom und Gas
• Herausforderungen aus der Versorgersicht und wichtige Prozessänderungen
Stream A | Marktkommunikation 2020 – Zwischen Interims und Zielmodell – Regulatorischer Rahmen – Datenformate – Lessons Learned
3:50 pm - 4:35 pm MaKo 2020, nächste Schritte und Ausblick• Was ist noch zum Start 1.12.19 zu regeln?
• Wie geht es danach weiter?
• Wie stabil ist die MaKo 2020?
• Zusätzliche Anforderungen für ein Zielmodell
Joachim Schlegel
Prozess- und SystemmanagementWestnetz GmbH; Mitglied der BDEW Arbeitsgruppe
Stream A | Marktkommunikation 2020 – Zwischen Interims und Zielmodell – Regulatorischer Rahmen – Datenformate – Lessons Learned
4:35 pm - 5:05 pm Kaffeepause mit Networking GelegenheitStream A | Marktkommunikation 2020 – Zwischen Interims und Zielmodell – Regulatorischer Rahmen – Datenformate – Lessons Learned
5:05 pm - 5:20 pm MaKo 2020 bis zum Smart Meter Rollout - ein kurzer Einblick bei der innogy SE• Abrechnung, was änder sich in der Abrechnung?
• Wie steuert man aktiv gegen den Kundenwechsel an?
• Smart Meter: wohin geht die Reise?
Stream A | Marktkommunikation 2020 – Zwischen Interims und Zielmodell – Regulatorischer Rahmen – Datenformate – Lessons Learned
5:20 pm - 6:05 pm Kundenakzeptanz von Morgen – welche Funktionen brauchen SMGWs aus Sicht MSB, VNB, Lieferant?
Elmar Albertsmeyer
Teilprojektleiter Feldtest-, Pilot-, Rolloutsteuerung, Roll-Out MesssystemeNetze BW GmbH
Stream A | Marktkommunikation 2020 – Zwischen Interims und Zielmodell – Regulatorischer Rahmen – Datenformate – Lessons Learned
6:05 pm - 6:15 pm Schlussworte vom Vorsitzenden zum ersten KongresstagStream B | Digitaler Vertrieb als Must für die EVUs der Zukunft – Kundenschnittstellen Neugestaltung – Innovative Anwendungen für Echtzeitvertrieb – Tools, Apps, Displays, Analytics als Enabler
3:10 pm - 3:20 pm Begrüßung durch den Vorsitzenden
Stream B | Digitaler Vertrieb als Must für die EVUs der Zukunft – Kundenschnittstellen Neugestaltung – Innovative Anwendungen für Echtzeitvertrieb – Tools, Apps, Displays, Analytics als Enabler
3:20 pm - 3:50 pm Next Level Operational Excellence – how process mining is fundamentally transforming utility business models- Why do we need operational excellence? Why change
- How to manage change and transformation in complex organizations
- How to come from insights to concrete actions
- How to learn from your peers – key success factors
Stream B | Digitaler Vertrieb als Must für die EVUs der Zukunft – Kundenschnittstellen Neugestaltung – Innovative Anwendungen für Echtzeitvertrieb – Tools, Apps, Displays, Analytics als Enabler
3:50 pm - 4:20 pm Prozessautomatisierung vom Wowi-Kunden bis zum EVU mittels Portalinnovationen• Zielsetzung: Aufwandssenkung bei EVU und Kunden
• Digitale Prozesse: Mieterwechselprozess,Stichtagsablesung, Leeranlagenmanagement, Bündelverarbeitung Rechnungen
• Digitale Umsetzung: moderne Architekturen, Web Schnittstellen, API für Kunden
Stream B | Digitaler Vertrieb als Must für die EVUs der Zukunft – Kundenschnittstellen Neugestaltung – Innovative Anwendungen für Echtzeitvertrieb – Tools, Apps, Displays, Analytics als Enabler
4:20 pm - 4:50 pm Kaffeepause mit Networking GelegenheitStream B | Digitaler Vertrieb als Must für die EVUs der Zukunft – Kundenschnittstellen Neugestaltung – Innovative Anwendungen für Echtzeitvertrieb – Tools, Apps, Displays, Analytics als Enabler
4:50 pm - 5:20 pm Das EWE DataLab – Ein Erfahrungsbericht zum Einsatz von KI und Big Data Analytics• Projektkontext enera
• Einsatzerfahrungen von KI und Big Data Analytics
aus der Praxis
• Lessons Learned
Stream B | Digitaler Vertrieb als Must für die EVUs der Zukunft – Kundenschnittstellen Neugestaltung – Innovative Anwendungen für Echtzeitvertrieb – Tools, Apps, Displays, Analytics als Enabler
5:20 pm - 5:50 pm Mieterstromabrechnung – Commodity oder schon Non-Commodity Business?• Bekannte Prozesse im Kleinformat oder steckt die Tücke
in den Details
• Abbildung EVU-eigener Mieterstrommodelle im IS-U
• Abbildung nicht EVU-eigener Mieterstrommodelle im IS-U
Stream B | Digitaler Vertrieb als Must für die EVUs der Zukunft – Kundenschnittstellen Neugestaltung – Innovative Anwendungen für Echtzeitvertrieb – Tools, Apps, Displays, Analytics als Enabler
5:50 pm - 6:20 pm Abrechnung flexibler Netzentgelte• Mobilisierung von Flexibilitäten mit Preisanreizen
• Validierungsfunktion beim Verteilnetzbetreiber
• Agile Umsetzung eines Pilotsystems
• Integration in die Meter2Cash-Systemlandschaft
Prof. Dr. Michael Lehmann
Leiter Prozess- und Systemmanagement Meter2CashMitteldeutsche Netzgesellschaft Strom mbH
Stream B | Digitaler Vertrieb als Must für die EVUs der Zukunft – Kundenschnittstellen Neugestaltung – Innovative Anwendungen für Echtzeitvertrieb – Tools, Apps, Displays, Analytics als Enabler
6:20 pm - 6:30 pm Schlussworte vom Vorsitzenden zum ersten KongresstagStream C | Restrukturierung der IT Architektur – Zwischen Automatisierung & Künstlicher Intelligenz – Risiken & Kosten – Systemkonzepte - SAP HANA & Alternativen
3:10 pm - 3:20 pm Begrüßung durch den Vorsitzenden
Stream C | Restrukturierung der IT Architektur – Zwischen Automatisierung & Künstlicher Intelligenz – Risiken & Kosten – Systemkonzepte - SAP HANA & Alternativen
3:20 pm - 3:50 pm Cloud im Vertrieb / Kundenservice / Marketing – das geht!• Ausgangssituation und die Herausforderungen
• Entscheidungsgründe für die Cloudstrategie
• IT-Architektur
• Status quo
Antonija Scheible
Chief Digital Officer / Chief Information OfficerSWU Stadtwerke Ulm/Neu-Ulm GmbH
Stream C | Restrukturierung der IT Architektur – Zwischen Automatisierung & Künstlicher Intelligenz – Risiken & Kosten – Systemkonzepte - SAP HANA & Alternativen
3:50 pm - 4:20 pm Prozesseffizienz hoch 3 durch 100% Datenqualität“ - Erfahrungsbericht der EWE Netz zur Automatisierung Messkonzepte, komplexer Datenmodelle und Neuanlageprozesse im SAP IS-U• Herausforderungen: Hohe Fehlerkosten, Intransparenz, Unsicherheit
• „Schluss mit 1000 Einzellösungen“ durch Transformer
• Projektergebnis: Datenqualität ist Top-Thema für EWE Netz
• Ausblick: Basis für Digitalisierung
Stream C | Restrukturierung der IT Architektur – Zwischen Automatisierung & Künstlicher Intelligenz – Risiken & Kosten – Systemkonzepte - SAP HANA & Alternativen
4:20 pm - 4:50 pm Kaffeepause mit Networking GelegenheitStream C | Restrukturierung der IT Architektur – Zwischen Automatisierung & Künstlicher Intelligenz – Risiken & Kosten – Systemkonzepte - SAP HANA & Alternativen
4:50 pm - 5:20 pm eCommerce in der Energiewirtschaft• Plattform
• Softwareengineering
• Tech
• eCommerce
Stream C | Restrukturierung der IT Architektur – Zwischen Automatisierung & Künstlicher Intelligenz – Risiken & Kosten – Systemkonzepte - SAP HANA & Alternativen
5:20 pm - 5:50 pm Quo vadis 2025, wie die Stadtwerke Bielefeld Gruppe ihre SAP Roadmap erarbeitet• Optionen im Blick - SAP und alternative Lösungen
• Chancen mit HANA
• Das Unternehmen und Kunden mitnehmen
Dr. Ulf Dunker
Geschäftsbereichsleiter IT-Service & RechenzentrumStadtwerke Bielefeld Gruppe
Stream C | Restrukturierung der IT Architektur – Zwischen Automatisierung & Künstlicher Intelligenz – Risiken & Kosten – Systemkonzepte - SAP HANA & Alternativen
5:50 pm - 6:05 pm Interaktive Conversational Interfaces & die Rolle von KI im Kundenservice: Wie sieht die Kundenschnittstelle der Zukunft aus?
Stream C | Restrukturierung der IT Architektur – Zwischen Automatisierung & Künstlicher Intelligenz – Risiken & Kosten – Systemkonzepte - SAP HANA & Alternativen
6:05 pm - 6:15 pm Schlussworte vom Vorsitzenden zum ersten KongresstagABENDVERANSTALTUNG
6:45 pm - 12:15 am Abfahrt zur EVU TAGUNG ABENDVERANSTALTUNG im Pier 13 des Tempelhofer Hafens
Genießen Sie einen entspannten Abend im Pier 13 im malerisch anmutenden Tempelhofer Hafen. Bei entspannter Atmosphäre am Wasser mit guter Musik, einem erfrischenden Natuvion Cocktail und leckerem Essen können Sie die Gelegenheit nutzen und die anderen Teilnehmer besser kennen lernen und neue Kontakte knüpfen!